FAQ Lyon City Card
Was ist die Lyon City Card?
Die Lyon City Card ist eine kontaktlose Karte, die Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln, Museen, Führungen und Kreuzfahrten verschafft. Insbesondere enthält sie folgendes:
- Freier Eintritt in 22 Museen von Lyon und ihre Wechselausstellungen,
- eine Kreuzfahrt mit Kommentaren auf Französisch und Englisch oder, je nach Jahreszeit, eine Tour mit dem Lyon City Bus. Im Winter im Preis der Karte inbegriffen und 19€ statt 21€ im Sommer (mehr Infos erhalten Sie beim Team am Empfang),
- eine Stadtführung mit einem Fremdenführer des Fremdenverkehrsamtes,
- während der gesamten Dauer der Karte unbegrenzte Nutzung aller Verkehrsmittel des öffentlichen Verkehrsnetzes mit: Bus, U-Bahn, Straßenbahn und Seilbahn,
- Lyon aus der Vogelperspektive: die Dächer der Basilika von Fourvière,
- eine Vorführung der Webereikunst auf Webstühlen, von anno dazumal,
- eine Darbietung mit den Marionetten von Guignol,
- ein Besuch des Planetariums
- ein Besuch im Animationspark Miniature Mini World Lyon mit Prioritätszugang,
- und viele Aktivitäten, Shows und Konzerte mehr.
Diese Karte gilt jeweils für 24h, 48h, 72h, 96h aufeinander folgende, und ist auch zu Junioren- und Studentenpreisen erhältlich (von 4 bis 15 Jahren und gegen Vorlage eines gültigen Studentenausweises). Sie gilt jeweils für einen Eintritt pro Attraktion, Museum und Führung für die Dauer der Karte.
p Wenn Sie eine Hin- und Rückfahrt mit dem Rhônexpress zwischen Flughafen Lyon-Saint-Exupéry und Stadtzentrum, Bahnhof Lyon-Part-Dieu (auf der Villette-Seite) brauchen, ist die Lyon City Card Rhônexpress wie für Sie gemacht.
Mit nur zwei Eintritten, und der Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel haben Sie den Preis Ihrer Lyon City Card schon wettgemacht!
Besuchen Sie auch die Webseiten unserer verschiedenen Partner oder kontaktieren Sie uns, um sich Ihre Einsparungen von uns berechnen zu lassen!
Das Expertenteam Lyon City Experts steht Ihnen jeden Tag unter +33(0)4 72 77 69 69, von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung.
Wie funktioniert die Lyon City Card?
Die Karte wird bei der ersten Benutzung der öffentlichen Verkehrsmittel oder bei der ersten Aktivität aktiviert.
In den Transportmitteln muss die Fahrt jeweils entwertet werden, sonst laufen Sie bei Kontrollen das Risiko einer Geldstrafe.
Beim Eintritt in Museen oder anderen Aktivitäten ist es erforderlich, Ihre Karte und den Mini-Führer an der Kasse vorzulegen. Sofern nicht anders angegeben, gewährt Ihnen Ihre Lyon City Card keinen vorrangigen Zugang.
Kaufen Sie Ihre Karte
Lyon City Card Erwachsene 24h: 29€
Lyon City Card Erwachsener 48h: 39€
Lyon City Card Erwachsene 72h: 49
Lyon City Card Erwachsener 96h: 59€
Flughafentransfer
Lyon City Card Rhônexpress (Flughafentransfer) 24h Erwachsene: 49€
Lyon City Card Rhônexpress(Flughafentransfer) 48h Erwachsene: 58 €
Lyon City Card Rhônexpress (Flughafentransfer) 72h Erwachsene: 67 €
Lyon City Card Rhônexpress (Flughafentransfer) 96h Erwachsene: 75 €
Juniortarife (4 bis 15 Jahre)
Lyon City Card Junior 24h: 21€
Lyon City Card Junior 48h: 27€
Lyon City Card Junior 72h: 35€
Lyon City Card Junior 96h: 42€
Anrecht auf die gleichen Leistungen wie die Erwachsenenkarte, kann aber nur in Kombination mit dem gleichzeitigen Kauf einer Erwachsenen-Lyon City Card ausgestellt werden.
Studenten
Lyon City Card Studenten / ermäßigte Tarif 24h: 25€
Lyon City Card Studenten / ermäßigte Tarif 48h: 34€
Lyon City Card Studenten / ermäßigte Tarif 72h: 43€
Lyon City Card Studenten / ermäßigte Tarif 96h: 52€
Online gekaufte, ermäßigte Eintrittskarten für Studenten sind gegen Vorlage eines gültigen Studentenausweises im Pavillon du Tourisme, Place Bellecour, oder im Centre Commercial de la Part-Dieu abgeholt werden.
Sondertarif für unseren E-Store und Telefone.
Der besondere Vorteil: Profitieren Sie von dem Internet-Spezialpreis der Lyon City Card für Erwachsene (exklusive Rhônexpress), wenn Sie auf unserer Website www.lyoncitycard.com oder telefonisch unter +33(04) 72 77 69 69 , täglich von 9.00 bis 18.00 Uhr buchen.
''Solidarische'' Angebote
Arbeitssuchende (F), Sozialhilfeempfänger (F), Jugendliche unter 18 Jahren, Menschen mit Behinderung: Es gilt der ermäßigte Tarif.
Online gekaufte Karten können gegen Vorlage eines Nachweises* im Pavillon du Tourisme abgeholt werden.
Anwendbarer Tarif exklusive Rhonexpress-Karte.
Nicht mit anderen laufenden Sonderangeboten kombinierbar.
Familien: 2 Erwachsene + 2 Junioren (4 bis 15 Jahre): Rabatt 5% auf das Kartenpaket mit gleicher Dauer 24, 48, 72 oder 96 Stunden.
Die Aktion gilt für alle Junior-Karten unabhängig von der Anzahl, begrenzt auf 2 Erwachsene.
Exklusive Rhonexpress-Karte für Erwachsene (die Aktion gilt dann nur für Junior-Karten).
Das Angebot ist nicht kumulierbar.
Erforderlicher Altersnachweis der Kinder
Nachweis*: Lichtbildausweis oder Reisepass + gültige Statusbescheinigung (nicht älter als 6 Monate).
Wenn Sie Ihre Lyon City Card telefonisch oder über das Internet kaufen, können Sie sich Ihre Bestellung nach Hause schicken lassen, die Versandkosten betrage 3,50 € für Frankreich und 6,50 € für Sendungen ins Ausland. Rechnen Sie mit Zustellungszeiten von respektive 2 bis 3 Wochen.
Online gekaufte, ermäßigte Eintrittskarten für Studenten sind gegen Vorlage eines gültigen Studentenausweises im Pavillon du Tourisme, Place Bellecour, oder im Centre Commercial de la Part-Dieu abgeholt werden.
Ermäßigte Tarif: online gekaufte Karten können gegen Vorlage eines Nachweises (Lichtbildausweis oder Reisepass + gültige Statusbescheinigung (nicht älter als 6 Monate)). im Pavillon du Tourisme abgeholt werden.
Beim Kauf im Pavillon des Fremdenverkehrsamtes können Sie per Kreditkarte (Visa, Mastercard) und bar bezahlen (bzw. mit frz. Verrechnungsschecks und Chèques Vacances).
Bei Käufen übers Internet oder per Telefon : gesicherte Zahlung per Kreditkarte. Die akzeptierten Karten sind e-Card Blue, Maestro, Mastercard, Visa, Visa Electron oder Paypal.
Die Lyon City Card ist ein unwiderrufliches, nicht erstattungsfähiges, nicht editierbares Produkt. Bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Produktes lehnt ONLYLYON Tourisme et Congrès jede Verantwortung ab; das Produkt wird nicht ersetzt.
Wie komme ich in Empfang meiner Lyon City Card
Sobald Sie Ihre Lyon City Card auf der Website www.Lyon City Card.com oder telefonisch erworben haben, ist sie jederzeit und ohne Datumsbeschränkung abholbereit.
Ab dem Kauf haben Sie 18 Monate Zeit, die Karte zu benutzen (die erste Benutzung aktiviert die Karte).
Die Lyon City Card kann an folgenden Standorten abgeholt werden:
- Pavillon ONLYLYON Tourisme, Ort Bellecour, Lyon 2. Täglich geöffnet (außer am 25.12. und 1.1.) von 9.00 bis 18.00 Uhr.
- An der Rezeption im Einkaufszentrum Part-Dieu, Ebene 0, Place de l'Eau. Geöffnet von Montag bis Samstag und an Freiertagen von 10.00 bis 19.00 (außer am 25.12., 1.1. und 1.5.) .
Nutzung der Lyon City Card
Bei Vorlage Ihrer Lyon City Card an der Museumskasse erhalten Sie freien Eintritt.
Das Musée des Confluences, das Musée des Beaux-Arts und die Mini World Lyon bieten Inhabern der Lyon City Card einen vorrangigen Zugang.
Einige Aktivitäten der Lyon City Card erfordern eine Reservierung bei folgenden Partnern:
- Das Planétarium de Vaulx-en-Velin Eintritt frei. Reservierung und Programm unter +33(0)4 78 79 50 12
- Die geführte Fahrradtour mit Lyon Bike Tour: 20% Rabatt bei Vorlage der Lyon City Card, Reservierung und Verfügbarkeit unter +33(0)6 51 36 33 47
- Stadtrundfahrt und -Führung mit dem Segway: mit ComHic. 10% Rabatt auf eine Fahrt Ihrer Wahl oder 20% Rabatt fürs Mobilboard. Comhic: Reservierung und Verfügbarkeit +33(0)4 72 65 43 86 & Mobilboard: Reservierung erforderlich unter +33(0)9 83 58 73 35
- Geführte Tour im Cyclo city Tours: 10€ Rabatt auf eine Cyclotour. Reservierung und Verfügbarkeit unter +33(0)04 78 30 35 90
- Bateau-Restaurant Hermès: Ein Käseteller oder eine Platzierung auf der Fensterseite, oder 8 € Rabatt. Reservierung erforderlich, Verfügbarkeit unter +33(0)4 78 42 96 81
- Erlebnispark mit France Aventure : 10% Rabatt auf einen der 5 Rundgänge im Hochseilgarten, Reservierung empfohlen und Verfügbarkeit unter +33(0)4 78 36 31 75
Im Preis Ihrer Lyon City Card ist eine Stadtführung enthalten, sowie 30% Rabatt auf eine zweite Führung Ihrer Wahl.
Buchen Sie Ihre Führung auf www.visiterlyon.com
Beim Kauf der Lyon City Card im Internet oder per Telefon wird automatisch eine Bestätigungsmail verschickt.
Darin finden Sie einen Aktivierungs-Code. Dieser Code ist bei der Buchung Ihrer Führung beim Auschecken Ihres Warenkorbs auf unserer Website www.visiterlyon.com einzugeben.
Der Code befindet sich auch unten auf der Rückseite Ihrer Lyon City Card: Er beginnt mit der Ziffer 11 und ist im Feld „Code Promo" Ihres Warenkorbs auf der Website www.visiterlyon.com einzugeben.
Sie können auch telefonisch unter +33(0)4 72 77 69 69 oder direkt im Pavillon OnlyLyon Tourisme Place Bellecour mit Ihrer Lyon City Card und/oder Ihrem Code, den Sie bei der Bestellung der Lyon City Card erhalten haben, buchen.
Die Kreuzfahrt erfordert keine Reservierung.
Gehen Sie direkt zur Kasse, Quai des Célestins Nr. 2 (69002-Lyon), um je nach Verfügbarkeit Ihre Plätze am Tag Ihrer Kreuzfahrt abzuholen.
Wir empfehlen Ihnen, 20 bis 30 Minuten vor Abfahrtszeit einzutreffen.
Das Programm finden Sie hier: www.lesbateauxlyonnais.com
Reservierung für die etwas andere Besichtigung der Dächer von Fourvière ist möglich, indem Sie das Fremdenverkehrsamt unter der Nummer +33(0)4 72 77 69 69 kontaktieren und Ihre Lyon City Card-Nummer angeben, und je nach Verfügbarkeit.
Bei erfolgter Buchung finden Sie sich bitte 15 Minuten vor Beginn Ihrer Besichtigung an der Rezeption auf der Esplanade de Fourvière ein und halten Ihre Lyon City Card bereit.
Unser Partner ist berechtigt, die Zahlung der Tickets zu verlangen oder Ihnen den Zugang zur Führung zu verweigern, wenn Ihre Karte nicht mehr gültig ist oder an der Kasse nicht vorgelegt wird.
Bitte beachten Sie eine mögliche Wartezeit auf die Standseilbahn. Die Führungen starten pünktlich!
Programm hier verfügbar: la Fondation de Fourvière
Es ist nicht notwendig, eine Eintrittskarte zu reservieren. Legen Sie die Lyon City Card an der Kasse vor, um Ihr Ticket zu erhalten.
Alle öffentlichen Verkehrsmittel von Lyon sind in der Lyon City Card enthalten: U-Bahn, Straßenbahn, Bus und Seilbahn (Funiculaire).
Freie und unbegrenzte Fahrt mit den öffentlichen Verkehrsmitteln des öffentlichen Verkehrsnetzes Lyon (TCL): Bus, U-Bahn, Straßenbahn und Standseilbahn, sowie Park & Ride.
Das in Ihrer Karte enthaltene Ticket wird bei der ersten Passage an einem TCL-Terminal aktiviert.
Ihre Karte gilt für über 24 Stunden abgerechnet. Die Karte ist bei jeder Fahrt zu validieren (Voraussetzung für die Gültigkeit des Titels).
Keine öffentlichen Verkehrsmittel am 1. Mai.
Mit der Lyon City Card haben Sie 24h,48h,72h,96h lang Zutritt zu den 22 Parkplätzen in der Metropole Lyon, je nach Verfügbarkeit der Stellplätze.
Die Park & Ride-Einrichtungen sind von 5 Uhr morgens bis Mitternacht zugänglich mit der Verpflichtung,Ihr Fahrzeug jeden Tag vor Mitternacht abzuholen.
Präsentieren Sie Ihre Lyon City Card am Terminal, ähnlich wie bei den Terminals im öffentlichen Verkehrsnetz und profitieren Sie vom kostenlosen Parken und dem Transport im Lyoner Transportnetz.
Der Transport mit dem Vaporetto, dem Wasser-Shuttle, ist in der Lyon City Card enthalten.
Präsentieren Sie Ihre Lyon City Card an Bord, um Ihr Ticket einzulösen; je nach Verfügbarkeit.
Fahrpläne finden Sie auf der Website unseres Partners Les Yachts de Lyon.
Die Lyon City Card ermöglicht den Zugang zu einem speziellen und maßgeschneiderten Angebot des Vélo'v-Service. Für nur 5€ haben Sie für 3 aufeinanderfolgende Tage die Möglichkeit, ein Vélo'v zu mieten, mit jeweils 60 Minuten gratis bei jeder neuen Radtour. Aktivieren Sie Ihr Abonnement mit der Lyon City Card bei Lyon Tourisme et Congrès auf einem Bike'v-Terminal oder auf der Webseite www.velov.grandlyon.com.
Alle Bike'v Stationen erfahren Sie unter +33(0)1 30 79 33 40.
So nutzen Sie den Vélo'v-Dienst:
- Gehen Sie zu einer Vélo'v-Station und wählen Sie die Option „Acheter un ticket“ ("Ticket kaufen") auf dem Touchscreen.
- Wählen Sie die Option „TICKET SUR PASS“ und scannen Sie Ihre Karte am entsprechenden Terminal ein (Anzeige „rote Abo-Karte“).
- Folgen Sie den Anweisungen und geben Sie Ihre Kreditkarte für die Zahlung von 5€ und die Hinterlegung einer Kaution von 150€ pro gemietetem Vélo'v ein.
- Wählen Sie einen persönlichen Code, der jedes Mal eingegeben werden muss, wenn Sie ein Fahrrad nutzen wollen.
WICHTIG
Beachten Sie, dass die E-Lyon City Card RhônExpress keinen Zugang zu den Vélo'v ermöglicht.
Diese Karte wird bei jedem Fahrradverleih verwendet.
Vergewissern Sie sich bei jeder Übergabe des Fahrrads, dass die Kontrollleuchte am Terminal grün leuchtet.
Die Guignol-Vorführung ist in der Lyon City Card enthalten und kann je nach Verfügbarkeit direkt bei den verschiedenen Theatern gebucht werden:
- „Guignol un Gone de Lyon“ (Guignol, en Lyoner Jung), von und mit der Compagnie Daniel Streble unter +33 (0)4 72 32 11 55.
- Theater „La Maison de Guignol“ unter +33 (0)4 72 40 26 61.
- Theater „Le Guignol de Lyon“ unter +33 (0)4 78 29 83 36.
- „Véritable Théâtre Guignol du Parc de la Tête d'Or“ unter +33 (0)6 12 42 48 71.
Die Lyon City Card gibt Anrecht auf Ermäßigungen zu vielen kulturellen Orten der Stadt (Oper, Theater, Tanz, Improvisation, Café-Theater, etc.). Reservierungen sind erforderlich..
Alle Veranstaltungen und die entsprechenden Ermäßigungen finden Sie auf den Partnerseiten.
Die Lyon City Card bietet bei mehreren Partnern einen privilegierten Service:
- Galerien Lafayette Part-Dieu,
- Le Printemps de Lyon,
- Geschäfts- und Freizeitzentrum Confluence,
- Hard Rock Café Boutique.
- The Village.
Gültigkeit der Lyon City Card
Die Lyon City Card wird ab der ersten Validierung einer der inbegriffenen Aktivitäten aktiviert, sie ist 24, 48, 72 oder 96 aufeinanderfolgende Stunden gültig, je nach der Dauer Ihrer Karte ab der ersten Nutzung.
Achtung: Die Tage gelten jeweils von 5h bis 0h30, unabhängig vom Zeitpunkt der ersten Nutzung.
Das Ticket Ihrer Karte wird beim ersten Besuch eines Netzwerkterminals aktiviert. Sie gilt für 1, 2 oder 3 aufeinanderfolgende Tage, je nach Dauer Ihrer Karte, von 5h bis 0h30.
Weitere Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrplänen erhalten Sie bei ALLO TCL unter der Telefonnummer +33(0)4 26 10 12 12
Die Lyon City Card funktioniert nur an aufeinanderfolgenden Tagen, wobei jeder Tag von 5h bis 0h30 geht.
Die Karte wird ab der ersten Nutzung für den gekauften Zeitraum aktiviert.
Die Lyon City Card ist weder für die Verkehrsmittel noch die verschiedenen Aktivitäten wiederaufladbar. Wenn Sie die Vorteile für mehr als 4 Tage nutzen möchten, müssen Sie eine neue Karte lösen.
Ab dem Datum, an dem Sie Ihre Karte erhalten haben, muss sie innerhalb von 18 Monaten aktiviert werden. Nach 18 Monaten ist die Karte ungültig und kann nicht mehr verwendet werden..
Ausnahmen
Die Lyon City Card bietet das ganze Jahr über die gleichen Leistungen, nur die Sonderprogramme unserer Partner Bateaux Lyonnais, Lyon City Bus, und Lyon City Tram zum Lichterfest („Fête des Lumières“) sind nicht enthalten.
Die folgenden Aktivitäten sind während des Lichterfestes ausgeschlossen: Lyon City Bus, Lyon City Tram und Bateaux Lyonnais im Rahmen des Fête des Lumières.
Das gesamte öffentliche Verkehrsnetz ruht am 1. Mai. Viele touristische Aktivitäten sind jedoch geöffnet (Führungen, Lyon City Bus, Lyon City Tram, Bateaux Lyonnais, Musée Miniature et Cinéma und viele andere). Für weitere Informationen über das Veranstaltungsprogramm kontaktieren Sie uns bitte unter +33 (0)4 72 77 69 69.
Führungen mit einem Fremdenführer des Fremdenverkehrsamtes werden bei jeder Witterung angeboten.
Bei Hochwasser können sich die Abfahrtszeiten und -orte der Kreuzfahrten ändern.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +33 (0)4 72 77 69 69
Schließungen, Streiks, Feiertage oder Tage der offenen Tür, die in mit der Lyon City Card zugänglichen Einrichtungen auftreten können, führen nicht zu einer Verlängerung der Kartendauer oder zu einer Rückerstattung von einem oder mehreren Tagen.
Auch wenn die temporären Ausstellungen der Partnermuseen mit der Lyon City Card zugänglich sind, sind Konferenzbesuche und andere in den Museen organisierte Workshops nicht inbegriffen. Es kann daher Zuzahlung eines Aufpreises verlangt werden.
Seit dem 15. März 2022 ist der Gesundheitspass für den Zugang zu kulturellen Einrichtungen (Museen, Theater, Cafés usw.) nicht mehr erforderlich und es is nicht mehr Pflicht, eine Maske zu tragen (sondern empfohlen). In öffentlichen Verkehrsmitteln und Gesundheitseinrichtungen ist das Tragen einer Maske Pflicht.
Alle 24-, 48-, 72- und 96-Stunden-Karten, die bestellt, abgeholt bzw. in Empfang genommen und nicht benutzt wurden, sind 18 Monate gültig. Bei neuen Einschränkungen aufgrund der COVID-Epidemie wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Touristenpavillon: [email protected]
Unser Team empfängt Sie jeden Tag von 9.00 bis 18.00 Uhr ist telefonisch unter der Nummer +33 (0)4 72 77 69 69, per Chat, Messenger oder per E-Mail erreichbar: [email protected]Recycling
Sammelboxen für Lyon City Cards stehen an verschiedenen Orten in der gesamten Metropole zur Verfügung:
- Pavillon du Tourisme, Place Bellecour - 69002 Lyon
- Fondation de Fourvière, 8 place de Fourvière – 69005 Lyon
- Lyon City Tour, 1 rue de la Martinière – 69001 Lyon
- Belambra City Résidence Villemanzy, 21 montée Saint-Sébastien - 69001 Lyon
- Grand Hôtel des Terreaux, 16 rue Lanterne – 69001 Lyon
- Hôtel Axotel Lyon Perrache, 12 rue Marc-Antoine Petit – 69002 Lyon
- Hôtel Charlemagne - Société Gestotel, 23 cours Charlemagne – 69002 Lyon
- Ibis Lyon Centre Perrache, 28 cours de Verdun-Perrache – 69002 Lyon
- Ibis Styles Lyon Confluence, 26 quai Perrache – 69002 Lyon
- Mercure Lyon Beaux-arts, 73-75 rue du Président Edouard Herriot – 69002 Lyon
- Novotel Lyon Confluence, 3 rue Paul Montrochet – 69002 Lyon
- Les Bateaux Lyonnais - Groupe Lavorel, Quai des Célestins – 69002 Lyon
- Maison des Canuts, 10 rue d’Ivry – 69004 Lyon
- Collège Hôtel, 5 place Saint-Paul – 69005 Lyon
- Gadagne - Musée Historique de Lyon und Musée des Marionnettes du Monde, 14 rue Gadagne - 69005 Lyon
- Hôtel Roosevelt, 48 rue de Sèze – 69006 Lyon
- Odalys City Bioparc, 60 rue Rockefeller – 69008 Lyon
- Musée des Beaux-arts, Place des Terreaux – 69001 Lyon
- Musée des Confluences, 86 quai Perrache - 69002 Lyon
- Musée Cinéma et Miniature, 60 rue Saint-Jean - 69005 Lyon